Informazioni sul recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere da un contratto di acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Per i beni materiali (ad esempio birra), il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per i voucher relativi a visite e degustazioni, il periodo di recesso decorre dalla conclusione del contratto e può essere esercitato nei termini previsti dalla normativa vigente.

Per esercitare il diritto di recesso, può utilizzare il modulo presente in questa pagina oppure inviarci una dichiarazione esplicita tramite posta o posta elettronica utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso Le saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard (ad eccezione degli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la Sua comunicazione di recesso.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Per gli acquisti di beni materiali, il rimborso potrà essere sospeso fino alla restituzione dei beni oppure fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione, se precedente.

I beni dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:

La restituzione dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Le spese dirette della restituzione dei beni sono a carico del cliente.

Il cliente è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Per i voucher relativi a visite e degustazioni, qualora il recesso sia validamente esercitato, il voucher verrà annullato e non sarà più utilizzabile.

Nota: Dopo l’invio della richiesta riceverà una conferma di ricezione via e-mail. La richiesta sarà presa in carico dal nostro servizio clienti, che La contatterà qualora siano necessarie ulteriori informazioni per la gestione del recesso.